Soporte
Pennywick: Budget & Receipts
Pennywick es una app de presupuesto privada que funciona en el dispositivo y escanea tickets. Aquí tienes ayuda con las dudas más comunes — si no encuentras lo que buscas, escribe directamente.
¿Necesitas ayuda?
Envía un mensaje describiendo lo que ves — las capturas ayudan mucho.
- Respondo en unos días
- Llega directo a mi bandeja — sin sistema de tickets
Preguntas frecuentes
¿Cómo registro un gasto?
Toca el botón de la cámara en el centro de la barra de pestañas para escanear un ticket, o añade un movimiento a mano desde la pestaña Registro. Puedes probar todo el recorrido en la demo interactiva, sin instalar nada.
¿Cómo creo un objetivo de ahorro?
Ve a la pestaña Objetivos y toca el botón + para crear un objetivo con un importe meta, y luego ve aportando con el tiempo.
¿Mis datos financieros son privados?
Sí — todo se guarda en tu dispositivo y en tu propia cuenta de Apple iCloud. Pennywick no tiene cuentas de usuario propias, ni anuncios, ni SDK de analítica. La lectura de tickets y la categorización se ejecutan por defecto en tu dispositivo. Si activas alguno de los modos opcionales de lectura en la nube, solo se envía el texto del ticket, nunca la foto. Si creas un hogar, los familiares o compañeros de piso invitados ven el registro compartido mediante Apple CloudKit Sharing — solo las personas a las que invites. Todos los detalles están en la política de privacidad.
¿Cómo comparto con familia o compañeros de piso?
En la app ve a Settings → Data & backup → Household. Crea un hogar Family (registro completo) o Roommates (solo gastos) y luego invita a personas con el panel de compartir del sistema. Cada persona necesita Pennywick en su propio dispositivo y un Apple ID conectado a iCloud.
¿Cómo borro mis datos?
En Settings → Data & backup puedes borrar todos los datos de este dispositivo y de iCloud. Si usaste el hogar compartido, sal o detén primero el uso compartido para que los miembros invitados pierdan el acceso. No hay una cuenta de Pennywick aparte ni una copia en manos del desarrollador que borrar.
¿Pennywick se conecta a mi cuenta bancaria?
No. Pennywick no tiene vinculación bancaria ni integración con agregadores, y nunca pide credenciales bancarias. Los gastos se añaden escaneando un ticket o escribiendo un apunte.
¿Cuánto cuesta Pennywick?
La app es gratis de usar, una compra opcional desbloquea todo lo que hace en tu dispositivo, y la suscripción Pro cubre únicamente la lectura de tickets en la nube. La página de precios explica qué incluye cada nivel.
La app no se comporta como espero
Usa el formulario de contacto de arriba indicando el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y una descripción del problema (las capturas o grabaciones de pantalla ayudan). Intento responder en unos días.